iso9001質(zhì)量管理體系主要內(nèi)容

2023-01-09   ?   Orange

近期,有許多朋友來(lái)咨詢(xún)iso9001質(zhì)量管理體系事項(xiàng)為了方便大家了解!小編精心收集了一些相關(guān)資料,本文就讓我們一起來(lái)聊聊iso9001質(zhì)量管理體系主要內(nèi)容!

iso9001質(zhì)量管理體系:

ISO9001是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)總結(jié)歸納工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家百年管理經(jīng)驗(yàn),融會(huì)提升制定而成的科學(xué)化、規(guī)范化、程序化的質(zhì)量管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9001標(biāo)準(zhǔn)被稱(chēng)為通用管理體系標(biāo)準(zhǔn)。“通用”意味著它適用于任何組織,無(wú)論其規(guī)模、產(chǎn)品或服務(wù)如何。它也適用于商業(yè)企業(yè)、公共行政和政府部門(mén)。無(wú)論組織的活動(dòng)范圍是什么,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)都提供了您需要在任何部門(mén)的質(zhì)量管理體系中建立的許多基本功能的要求。該標(biāo)準(zhǔn)基于八項(xiàng)質(zhì)量管理原則制定。

實(shí)施ISO9001認(rèn)證的益處:

1.全面提高組織的管理水準(zhǔn),與國(guó)際接軌;

2.全面提升產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)化質(zhì)量成本,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;

3.滿(mǎn)足客戶(hù)期望,增強(qiáng)客戶(hù)信心,穩(wěn)定和提高產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;

4.規(guī)范內(nèi)部管理,提高運(yùn)行效率和整體業(yè)績(jī),全面提高機(jī)構(gòu)的綜合素質(zhì)和整體水平。


iso9001質(zhì)量管理體系主要內(nèi)容(圖1)


申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證的條件:

組織申請(qǐng)認(rèn)證須具備以下基本條件:

1.具備獨(dú)立的法人資格或經(jīng)獨(dú)立的法人授權(quán)的組織;

2.按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求建立文件化的質(zhì)量管理體系;

3.已經(jīng)按照文件化的體系運(yùn)行三個(gè)月以上,并在進(jìn)行認(rèn)證審核前按照文件的要求進(jìn)行了至少一次管理評(píng)審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核;

ISO9001認(rèn)證相關(guān)標(biāo)準(zhǔn):

ISO9001自發(fā)布以來(lái)已經(jīng)歷近30年的發(fā)展,2015年9月新版ISO9001正式發(fā)布;

GB/T19001-2016質(zhì)量管理體系要求;

GB/T19004追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法;

GB/T19010質(zhì)量管理顧客滿(mǎn)意組織行為規(guī)范指南;

GB/T19012質(zhì)量管理顧客滿(mǎn)意組織處理投訴指南;

GB/T19013質(zhì)量管理顧客滿(mǎn)意組織外部爭(zhēng)議解決指南;

GB/Z27907質(zhì)量管理顧客滿(mǎn)意監(jiān)視和測(cè)量指南;

GB/T19015質(zhì)量管理體系質(zhì)量計(jì)劃指南。

ISO9001認(rèn)證適用范圍:

ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),在標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍中明確本標(biāo)準(zhǔn)是適用于各行各業(yè),且不限制企業(yè)的規(guī)模大小。目前國(guó)際上通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)涉及到國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的各行各業(yè)。

ISO9001認(rèn)證所需資料:

1.申請(qǐng)組織具備獨(dú)立法人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照;

2.法律法規(guī)、與產(chǎn)品有關(guān)的國(guó)標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)清單;

3.生產(chǎn)工藝流程圖;

4.認(rèn)證范圍內(nèi)的信息(包含用途、采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)量、銷(xiāo)售)。

ISO9001認(rèn)證流程:

1.企業(yè)原有的質(zhì)量系統(tǒng)識(shí)別,診斷;

2.委派管理者代表,組成ISO9001推行機(jī)構(gòu);

3.制定目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)辦法;

4.對(duì)各層次人員進(jìn)行必要的管理意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)**;

5.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)**;

6.質(zhì)量系統(tǒng)檔案編制;

7.質(zhì)量系統(tǒng)大范圍宣傳,**,發(fā)行,試用;

8.管理訓(xùn)練;

9.內(nèi)部審計(jì)師的**;

10.內(nèi)部質(zhì)量體系審核多次;

11.在有審查基礎(chǔ)上進(jìn)行管理評(píng)審;

12.質(zhì)量控制系統(tǒng)的完善與改善;

13.申請(qǐng)認(rèn)證;

14.公司證明文件審核;

15.現(xiàn)場(chǎng)審核;

16.改正措施;

17.批準(zhǔn);

18.登記頒證;

19.完善售后服務(wù)。


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